Häufig gestellte Fragen

Versand

🚚 Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden mit DHL versendet.

Lieferzeiten:
✔ DE: 3 – 5 Werktage

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Rückgabe & Umtausch

📦 Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzugeben?
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Bedingungen:
✔ Ungetragen & unbenutzt
✔ Mit Etiketten versehen
✔ In der Originalverpackung
✔ Kaufnachweis erforderlich

Kontaktiere uns unter support@rebirthedclo.de, um eine Rückgabe einzuleiten.

📬 Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Sende den Artikel bitte an:

Maximilian Bergmann - Rebirthed Clothing
Tannenfleckstraße 34a
82194 Gröbenzell

Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht akzeptiert.

💰 Wie läuft die Rückerstattung ab?
Sobald deine Rückgabe bei uns eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung:
✔ Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
✔ Banken & Kreditkartenanbieter benötigen eventuell einige Tage zur Bearbeitung.

Sollte die Rückerstattung nach 15 Werktagen noch nicht eingegangen sein, kontaktiere uns bitte unter support@rebirthedclo.de.

🔄 Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Falls du eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchtest:

✔ Bestelle den neuen Artikel separat
✔ Sende den alten Artikel zurück

Nach erfolgreicher Rückgabe erhältst du deine Erstattung innerhalb von 10 Werktagen.

⚠ Schäden & Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Falls du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns umgehend unter support@rebirthedclo.de, damit wir eine Lösung finden können.

Pflegehinweise

🧼 Pflegehinweise für deine Rebirthed Clothing Pieces

Damit deine Kleidungsstücke lange in Top-Qualität bleiben, beachte bitte folgende Pflegehinweise:

✔ Auf links waschen – Schützt den Druck und die Stoffstruktur
✔ Max. 30°C Feinwäsche – Verhindert Einlaufen & erhält die Farben
✔ Nicht in den Trockner geben – Schont das Material
✔ Kein Bügeln des Drucks – Hitze kann den Print beschädigen
✔ Mit ähnlichen Farben waschen – Verhindert Farbübertragungen

Folge diesen einfachen Schritten, damit deine Pieces auch nach vielen Wäschen fresh bleiben! 💎👕✨

Kontakt

📩 Kontakt

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, brauchst Hilfe bei einer Rückgabe oder möchtest einfach mit uns in Kontakt treten? Kein Problem! Wir sind für dich da.

📧 E-Mail: support@rebirthedclo.de
📍 Rücksendeadresse:
Maximilian Bergmann - Rebirthed Clothing
Tannenfleckstraße 34A
82194 Gröbenzell

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen. Dein Feedback ist uns wichtig – zögere nicht, uns zu schreiben! 🙌✨